1. Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma CivicAlert (di seguito "Piattaforma"), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Chi non intenda accettarli è pregato di non utilizzare la Piattaforma.

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2. Descrizione del servizio

CivicAlert è una piattaforma digitale che consente ai cittadini di segnalare problemi urbani (buche stradali, illuminazione guasta, rifiuti abbandonati, ecc.) e di visualizzarli su mappa. Il servizio è fornito a titolo gratuito e ha finalità esclusivamente civiche e di interesse pubblico.

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3. Responsabilità dell'utente per le segnalazioni

L'utente è l'unico responsabile della veridicità, accuratezza e attendibilità delle segnalazioni inserite nella Piattaforma. In particolare, l'utente si impegna a:

• Effettuare segnalazioni veritiere e riferite a fatti realmente accaduti o a problemi effettivamente riscontrati;
• Non pubblicare segnalazioni false, fuorvianti, diffamatorie o create allo scopo di recare danno a terzi;
• Fornire informazioni precise riguardo alla localizzazione, alla categoria e alla descrizione del problema segnalato;
• Aggiornare o richiedere la rimozione di segnalazioni che risultino non più attuali o non veritiere.

CivicAlert si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi segnalazione ritenuta falsa, inappropriata o in violazione dei presenti Termini, e di sospendere o disattivare l'account dell'utente responsabile. L'utente sarà ritenuto legalmente responsabile per le conseguenze derivanti da segnalazioni false o lesive dei diritti di terzi.

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4. Condotta dell'utente

È vietato utilizzare la Piattaforma per:

• Inserire contenuti offensivi, discriminatori, violenti o contrari alla legge italiana;
• Pubblicare dati personali di terzi senza il loro consenso;
• Effettuare attività di spam, pubblicità non autorizzata o raccolta di dati degli altri utenti;
• Tentare di compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento della Piattaforma.

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5. Proprietà intellettuale

Il logo, il nome "CivicAlert", il codice sorgente e tutti i contenuti creati dal team di CivicAlert sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Le segnalazioni inserite dagli utenti rimangono di loro proprietà; gli utenti concedono tuttavia a CivicAlert una licenza non esclusiva per visualizzare, archiviare e rendere pubblicamente accessibili tali contenuti nell'ambito del servizio.

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6. Limitazione di responsabilità

CivicAlert non garantisce che le informazioni presenti sulla Piattaforma siano sempre accurate, complete o aggiornate, trattandosi di contenuti generati dagli utenti. La Piattaforma è fornita "così com'è" e CivicAlert non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.

CivicAlert non si sostituisce alle autorità competenti (Comune, Polizia Locale, ecc.) e non garantisce che le segnalazioni vengano prese in carico o risolte da tali enti.

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7. Modifiche ai termini

CivicAlert si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

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8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza dell'utente, ove previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

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9. Contatti

Per informazioni o chiarimenti sui presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail: info@civicalert.it.